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¿Qué es un diagnóstico estratégico y qué incluye?
Revisamos tus objetivos, tu Perfil de Google, tu sitio web y la forma en que hoy te contactan tus clientes. Después te explico, en palabras sencillas, qué conviene hacer primero y qué puede esperar.
¿Cómo optimizo mi Perfil de Negocio de Google?
Empieza por lo esencial: categoría correcta, descripción clara, servicios, horarios, fotos reales, enlace a tu sitio y botón de WhatsApp. Después se cuida con constancia, igual que un escaparate. Los resultados dependen de tu zona y tu competencia, y no se prometen de un día para otro.
¿Cada cuánto debo subir fotos a mi perfil de Google?
No hay un número mágico; lo importante es la constancia. Subir unas pocas fotos nuevas cada mes suele funcionar mejor que subir muchas de golpe una sola vez, porque muestra que tu negocio está activo. Usa fotos reales de tu equipo, tu espacio y tus trabajos.
¿Por qué son tan importantes las reseñas y cómo consigo más?
Las reseñas generan confianza antes de que alguien te llame. Pídelas después de un buen servicio, con un enlace directo o un código QR, y responde todas con cariño, también las malas. Una campaña de reseñas es un mensaje amable y recordatorios sencillos. Nunca se compran ni se inventan: Google lo prohíbe.
¿Qué significa tener un sitio web optimizado?
Que carga rápido, se ve bien en el celular, explica con claridad qué haces y dónde, tiene botones visibles de llamada y WhatsApp, y cuida lo básico del SEO local para que te encuentren cerca de ti.
¿Cuándo conviene tener 1, 3 o 5 páginas?
Una página basta cuando tienes un servicio principal y quieres resultados rápidos. Tres páginas (por ejemplo Inicio, Servicios y Contacto) funcionan cuando ofreces varias cosas y necesitas explicar más. Cinco o más tienen sentido si quieres aparecer por varios servicios o zonas, o publicar contenido. Se empieza sencillo y se crece sin rehacerlo todo.
¿Qué se puede automatizar en mi negocio?
Respuestas rápidas y mensajes de bienvenida en WhatsApp, recordatorios de citas, seguimiento a prospectos, solicitud de reseñas y avisos cuando alguien llena tu formulario. Lo humano, como la conversación importante, sigue siendo tuyo.
¿Qué significa mejorar o automatizar un CRM?
Un CRM es el lugar donde guardas tus contactos y ves en qué etapa está cada prospecto. Mejorarlo es ordenarlo para que nadie se te escape. Automatizarlo es que envíe seguimientos y recordatorios por ti.
¿Necesito experiencia para usar inteligencia artificial?
No. Todo se adapta a tu experiencia y a las herramientas que ya usas, y te explico cada paso con calma y sin tecnicismos.
¿Cómo puedo empezar?
Cuéntame qué necesita tu negocio y coordinamos una conversación para conocerlo. Desde ahí definimos juntos el primer paso, el más sencillo y con resultados más rápidos.